Eine Spedition ist ein Unternehmen, das sich mit dem Versenden von Waren beschäftigt. Möbelspeditionen versenden demnach Möbel und helfen beim Umzug oder beim Transport von Neumöbeln. Für private Umzüge werden oft Privatpersonen wie Freunde und Familie um Hilfe gebeten, allerdings haben Möbelspeditionen auch für einen privaten Umzug den enormen Vorteil, dass die Ware, das bedeutet in diesem Fall die Möbel und andere Haushaltsgegenstände, versichert transportiert werden.
Bei einem Umzug mit Freunden gilt die Dienstleistung als Freundschaftsdienst, dadurch erlischt der Haftanspruch. Auch sind die Möbelspeditionen besser auf die organisatorischen Dinge vorbereitet. Einrichten eines Halteverbotes und schnelles, sicheres Verpacken des Hausrates in geeignetem Verpackungsmaterial sind kein Problem für die erfahrenen Unternehmen. So wird der Umzug von Privatpersonen ungleich komfortabler und schneller. Aber auch Betriebe wie Büchereien, Krankenhäuser und andere verlassen sich beim Umzug und Warentransport auf Möbelspeditionen. Umzugsspediteure sind zugleich Spediteur und Frachtführer und übernehmen die komplette Dienstleistung, die man für einen Umzug benötigt. Beratung, Verpackung, Verladung, Transport und auch die Endladung wird alles vom Betrieb übernommen, auch das Auf- und Abbauen der Möbel wird an die Umzugsspediteure übergeben. Bei einem Umzug mit einer Möbelspedition wird zunächst eine Besichtigung durchgeführt. Der Hausrat wird mit all seinen Gütern in eine Umzugsgutsliste eingetragen und der genaue Vorgang des Umzugs wird zwischen der Möbelspedition und dem Kunden vereinbart. Die Besichtigung ist von hoher Bedeutung, da die Vielfältigkeit der Kundenwünsche und auch die unterschiedlichen Erwartungen die Kunden an die Möbelspedition haben, die Durchführung sehr schwer machen. Auf der Grundlage der Besichtigung wird von dem Unternehmen dann ein Kostenvoranschlag erstellt, der unverbindlich ist. Des Weiteren ermittelt das Speditionsunternehmen auf Grundlage der Umzugsgutsliste das Volumen, das er im Transporter für den Umzug benötigt. Im endgültigen Angebot sind alle Dienstleistungen, die das Unternehmen übernehmen soll, das Volumen, das der Hausrat einnimmt, sowie mögliche Nebenleistungen und das benötigte Packmaterial vermerkt, und der genaue Preis notiert. Nach dem Unterschreiben des Angebots, liegt ein gültiger Umzugsvertrag vor. Häufig bieten Möbelspeditionen heutzutage auch Extraangebote wie Maler-, Elektriker- und Schreinerarbeiten an oder der Betrieb übernimmt gleich den gesamten Umzug mit allen Rahmenbedingungen, wie An- und Abmeldungen bei Behörden und das besenreine Verlassen der Wohnung, welches oft vom Vermieter verlangt wird. Am Umzugstag, der vorher vereinbart wurde, wird dem Kunden eine LKW Kolonne bereitgestellt, die dem vorher berechnetem Volumen gerecht wird. Zusätzlich kommen Fahrer und Möbelträger. Bei Buchung der Zusatzdienste kommen auch die Maler, Elektriker und Schreiner. Bei Umzügen, die Möbeltransporte aus oder in höhere Etagen fordern, ist der Einsatz von Schrägaufzügen üblich, so dass die Möbelträger entlastet werden und der Umzug zügig vonstatten gehen kann. Die meisten Möbelspeditionen nehmen die Bezahlung nach Abschluss der Arbeiten bar entgegen, bei Firmenkunden ist auch eine Rechnung möglich, die per Überweisung bezahlt wird.